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M様
M様 アンケート内容
1. 塗り替えを検討するにあたりどのような事に悩んでいましたか。
いつ施工するか、次回(来年)にしようかと、ここ2~3年ほど悩んでいました。
来年でもいいかなぁなど先延ばしにしていた感じです。
2. 当社をどうやって知りましたか。
会社自体は前回(会長様の時)も塗り替えを施工していただいたので知っていました。 巨大看板も何カ所にもあり、塗らんばいかんよぉ~といわれているようでした。
3. 当社を知ってすぐに連絡や来店されましたか、されなかった方はどのような不安がありましたか。
徳永社長の看板の圧もあって国道を走っていたら自然にハンドルがきれて会社へいった感じです。
4. 他にも似たような会社があったにもかかわらず、何(どの部分)が決め手となって当社と契約されたのですか。
前回の会長の時からも徳永社長も同じですが親切な対応や信用を含め、施工方法や価格の提案など細かいところまで手が届く感じがしましたし、安心感を感じた所です。
また広告の効果もあり、何年も悩んでいた塗替えを決断できました。
5. 実際に工事を行ってみていかがでしたか、率直な意見をお願いします。
細かい点や、こちらが気になった点もすぐ対応して頂いて助かりました。 塗替え以外の施工も丁寧に対応してくださったのでありがとうございます。
総合評価
100じゃ足りない点
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来年でもいいかなぁなど先延ばしにしていた感じです。